En éste entrenamiento personal existen dos figuras a tener en cuenta: el entrenador (coach), que es la persona que instruye, forma o guía, y la persona orientada para conseguir mejoras personales o profesionales y conseguir objetivos. El entrenador se compromete con su entrenado en una alianza de colaboración, estableciendo unos objetivos concretos y diseñando un plan de acción que les permita alcanzarlos dentro de los plazos establecidos.
Por medio de este plan, se fijan una serie de encuentros, que se pueden combinar también con otras actividades que ayuden a la finalidad que se busca conseguir. Por eso, es muy importante que se establezca una relación basada en la confianza entre ambos participantes.