Los maestros y los padres son los primeros en advertir los problemas de comportamiento o los problemas emocionales de un niño. Para los padres es un proceso muy difícil ya que la ayuda psicológica o psiquiátrica es un tabú muy extendido entre la sociedad actual. El proceso más común entre los padres es consultar a su pediatra de confianza, él será el que les oriente en la búsqueda de especialistas.

Tener que acudir a la ayuda de un psicólogo o psiquiatra infantil suele ser muy difícil para los padres, ya que en muchas ocasiones les asaltan los sentimientos de culpabilidad y de fracaso.